门头沟15个政务连心站服务上万企业

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11月4日，门头沟区政务服务局会同区商务局、中关村门头沟科技园管委会等部门，在科技园区10个孵化器和5个大型商业体，分别设立政务连心站，打通政务服务“最后一延米”通道，开启企业享受政务专员、志愿者管家式服务新模式。据了解，政务连心站将为上万家门头沟企业提供贴心服务。北京青年报记者了解到，政务连心站主要有五个方面的职责：及时收集企业反映的政务服务方面的困难、建议和意见；利用“百事套餐E窗办”和“企业开办E窗通”等系统，帮助企业办理各类证照，以及开展变更、注销等方面的事宜；帮助企业解答办理建筑许可、纳税、跨境贸易、获得信贷、获得电力等方面的事宜；针对企业需求，组织相关部门走进企业宣讲“放管服”新政策；组织相关部门召开联席会议，研究解决企业相关难点问题。区政务中心负责人王俊杰说，为发挥好政务连心站作用，我们为每个站点选配了1名政务专员、2名志愿者和1名联络员，都是综合素质高、业务能力强的骨干，能够及时地为企业提供“管家式”服务。据门头沟长安天街运营部负责人任先生说：“区政务局、市场监管局等相关部门，上个月刚组织开展了“移动政务”上门办活动，为我们个商户办理了证照，今天又把政务连心站设到商业体内，真的很感动。这种急企业所急、想群众所想的贴心服务，让我们感受到门头沟满满的真情、暖暖的服务。”中关村门头沟科技园管委会副主任黄云志告诉北青报记者，通过政务连心站，建立起了政策法规主动送达机制、困难问题联动解决机制、审批业务上门服务机制，旨在了解企业困难“零障碍”，服务企业“零距离”，解决合理诉求“零门坎”。据门头沟区政务服务局相关负责人介绍，我们在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，通过走访调研企业，了解到企业对政务工作的实际需求，就立即进行筹备，迅速协调成立政务连心站，就是要充分尊重企业的主体地位，近距离了解企业困难，主动为企业做好服务，助力企业高质量高效率发展，进一步优化营商环境。下一步，我们还将深入企业群众当中，切实了解需求，加大改革力度，不断提升政务服务的品质和效率。文/北京青年报记者蒲长廷摄影/北京青年报记者魏彤编辑/高艳

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