门头沟区大峪街道向阳社区是一个老旧小区,常住人口以老年人为主,儿女不在身边的日子里,社区工作者成为了各家老人的贴心人。前几天迎来降雪天气,社区党委书记孙淑云立即前往居住在向东的一位独居老人家中,担心气温骤降,给老人生活带来不便。看到社区干部的到来,老人非常开心,一直拉着书记的手笑盈盈地说着感谢,她告诉记者:“社区工作人员经常打电话关心她,无论任何时候,他们都是随叫随到,居住在这里,我感觉很温暖,能碰到这么好的社区工作人员,是我们整个小区的福气。”对于社区工作者而言,除了职责手册上的工作,更多的是用心、用情去帮助、抚慰每一位居民的心。2月13日晚上7点左右,向阳社区7号楼前污水井突然漏水,居民敲开了社区干部尹宗红的家门,尹宗红第一时间联系了物业并赶紧下楼到现场等待。出门儿前,尹宗红随手拿起了家里的笤帚,多年的社区工作经验让她意识到,污水井清掏之后,周围的卫生状况通常需要打扫。问题解决后,尹宗红回到办公室用水桶接水,对地面进行冲洗和清扫,防止居民出行不便。向阳社区居委会不仅是一个基层组织,更是居民的娘家人,居民经常会到居委会寻求帮助。2月14日上午,居住在向东的一名居民致电社区工作人员,告知刘国荣老人因外出理发,在半路身体不适,无法回家,需要帮助。社区工作人员闻讯立即赶往现场,在得知老人由于年近90岁,因为行走距离较远导致体力透支后,大家轮流背着老人,以最快的时间将其安全送回家中。社区工作者,在解决居民矛盾的时候,他们是调解员;在创城工作中,他们是保洁员;在逢年过节的时候,他们是治安巡逻员;在排查安全隐患的时候,他们是安全员;在疫情防控中,他们是宣传员……他们的身份有很多,而这一切的一切都是因为居民有需求。他们用服务居民不讲条件,心系居民细致入微的精神,用心用情,守护社区每一天!门头沟区融媒体中心记者:杨铮
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