门头沟区城子街道
城子大街社区西山天璟7号楼
出现新冠肺炎确诊病例实施封控管理后
社区“静”了下来
医务人员、社区工作者
机关下沉干部和物业公司工作人员
却“动”了起来
夜以继日、全力以赴做好服务保障
西山天璟7号楼前,一条警戒线将整栋楼与社区其他区域隔开,楼内居民足不出户让这里显得十分安静,而不远处的城子大街社区服务站内却是一派忙碌景象。
街道成立了封控区临时党支部,以支部为统领,组织社区工作人员、机关下沉干部,为当天的核酸检测、药品代买、天然气充值等服务保障工作做着准备。城子大街社区居委会主任陈淑平正在翻阅着封控人员情况统计表,她需要把今天的待办事项熟记于心,“实施封控措施后,我们开展了敲门行动,首先得把楼内的住户人数摸清楚,还有就是需要将就医用药的、不会用智能手机买菜等情况,方方面面都记录在册。”
“封管控日历”“封控人员情况统计表”“居民购买药品记录”……一本本台账详细记录着封控期间的每一项工作、每一户居民的情况,并动态更新,只为将精准服务送到居民身边。
“摸排当中,发现有视力残疾的高龄老人不会使用抗原试剂,我们就派专门的工作人员上门帮他们做。“陈淑平介绍说:“无论是生活上还是心理上,我们都尽心去照顾,帮助他们顺利度过这段时期。”
上午9点,核酸检测人员进入封控区域,挨家挨户为居民进行核酸采样。与此同时,社区服务站陆续接到居民打来的需求电话,工作人员随即分为两组为居民代买代购药品和生活必需品。
物品采购完毕后,社区工作人员杨金霞穿上了防护服,准备配送。她指着手里几袋子沉甸甸的物品说:“现在要给3户居民送菜,1户居民送药。吃药的这位老人基础病多,每周必须去开药,一封控,给他急坏了,得知情况后我们就把开药这事接了下来,让他务必放心,这不现在赶紧给他送去,老人看见药心里就踏实了。”
城子街道办事处副主任潘明明介绍:街道办事处坚持一手抓管控,一手抓服务,现在社区干部、下沉干部等所有人都坚守一线,以精准的服务,纾难解困,通过建立居民联络群,形成每三层为一个单位的网格管理,确保每个楼层有人管理、每个楼道有人服务、每户居民有人联系,真正实现物资有保障、服务有温度、战“疫”有力量。
面对突如其来的封控管理,“静”下来的社区因为有了一群人的行动和付出,处处微光闪耀,温情流动。在这“动”与“静”之间,体现了门头沟抗疫的力量与温度。
门头沟区融媒体中心记者:马燊郭映虹
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