医院作为“创城”工作的重要窗口单位,体现着城区的社会文明程度和管理水平。近日,记者医院发现,随着“创城”工作的开展,医院的就医环境持续优化,群众的就医体验有了显著提升。

医院的大厅里,随处都可见“社会主义核心价值观”“文明就诊”“垃圾分类”等宣传海报,前来就诊的市民都能够自觉排队等候,志愿者也在一旁引导大家保持安全距离,并帮助他们解决遇到的问题。

就诊的市民说:“医院的卫生环境都挺好的,排队也很有序,医生的服务态度非常的好,每次来这儿看病都很舒心。”

自“创城”工作开展以来,医院还专门设置了母婴室,婴儿尿布台、休息座椅、防滑地垫等设备设施一应俱全,这里既保证了私密性,也给哺乳妈妈和宝宝们创造了温馨舒适的环境。同时,医院还对停车场的车位进行重新施划,停车管理员加强巡逻,引导驾驶员文明停车,为患者就医提供便利。

医院党委书记郑秀霞说:“我们各支部将大力开展志愿服务,每周坚持清扫卫生大清扫。‘创城’工作将与‘接诉即办’工作相结合,抓好窗口的文明用语以及服务质量的提升,提升患者来我院就诊的满意度。”

门头沟区融媒体中心记者:谢琪锦



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