8月30日，全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会在北京举行，名个人和个集体受到表彰。门头沟区大台街道办事处荣获全国“人民满意的公务员集体”称号。大台街道工委书记冯涛参加表彰大会并代表办事处领取了这份荣誉，“总书记面带微笑朝我们走来时，我瞬间湿了眼眶，双手热烈鼓掌，声音颤抖地跟着周围的人高喊‘总书记好，总书记好’！心情特别激动。”“大台街道能获此殊荣，我无比骄傲和自豪。让人民满意是广大公务员和公务员集体的最高追求，是对我们使命意识和担当精神的进一步锻炼和提升。”冯涛在接受采访时谈到。大台街道地处门头沟区深山、浅山的交界处，辖区内有完整的矿区遗存。年,北京最后一个煤矿——大台煤矿正式关停退出，大台街道进入了转型发展的阵痛期，工作模式的转变、基础设施薄弱等各种问题接踵而来。地区长久以来的“企业办社会”模式结束，街道需要承担大量新增的社会事务和社会需求。社会形态多元、历史遗留问题积压、公共服务设施不完善、产业发展滞后等各种各样的问题日益凸显，导致群众诉求集中。冯涛介绍说：“抓好改革创新这把‘金钥匙’，构建好‘全民共治’的治理格局，大台街道有三大利器。”第一个利器是“一张网”，大台街道创新“五户联治+平安户长”自主管理模式，以适度的院落、片组、楼栋为基本单元，累计编组个，选配“平安户长”人，动员群众力量余人，在平安建设、创城攻坚等工作中发挥群防群治力量，让百姓参与到社会治理当中。第二件利器是“连心桥”，大台街道推行“党员群众中心户”，发动骨干党员、群众先进分子承担起政策宣传员、民情收集员、矛盾调解员、环境巡视员、文明示范员、志愿服务员、攻坚战斗员等“七大员”工作任务，通过聊家常、找问题，切实将基层难题逐层反映上来，解决百姓急难愁盼。第三件利器是“智囊团”，街道依托“党员群众代表提案制”，发动一批能干事、不怕得罪人、愿意为大家服务的人，成为街道、社区的眼睛、耳朵和嘴巴。提案制推行以来，共收到提案件，累计解决道路破损、路灯更换、物业管理等方面问题个，解决率达98%以上，在干群携手中实现了“事要解决”和“群众满意”双达标。面对全国“人民满意的公务员集体”这份沉甸甸的荣誉，冯涛说：“我们基层工作人员最知道这个荣誉的含金量。我们会把荣誉化为使命担当和干事创业的不竭动力，让百姓更有幸福感、获得感、安全感。”门头沟融媒记者：马燊
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