北京市疫情防控形势进入“非常时期”,伴随着气温节节攀升,医院预检分诊处不仅要承受日益加重的工作压力,同时还要受到户外高温下工作的生理考验。如何为一线医务人员提供更强有力的服务保障,从而为患者提供更优质的服务体验,一医院研究解决的问题。预检分诊处的工作人员每天要穿着工作服和隔离衣进行测温、登记、流调、查验健康码等工作,虽然有遮阳棚的遮挡,但太阳一出来棚内秒变“桑拿房”;另一方面,因环境受限,前来就诊的患者在预检分诊处等候时会排到遮阳棚之外,同样要经受烈日的“烤”验,影响就医体验。针对此种情况,医院领导立即在预检分诊处配备了爱心绿豆汤,安装水冷风机,将关心关爱第一时间送到大家的身边,医院“夏季战疫关怀”的序幕。爱心绿豆汤与水冷风机但面对持续不降的高温,爱心绿豆汤与水冷风机只能起到缓解,并不能带来真正的清凉。院领导班子经过多次研讨、考量后,随即安排总务科对预检分诊处进行人性化的升级改造,同步解决工作人员与就诊患者的降温问题。效果图实景图总务科根据实际情况,用一天时间设计出一款适合预检分诊的移动板房。为避免安装移动板房,造成人群聚集,影响患者就诊,总务科于6月19日凌晨1点,将移动板房安装完毕。凌晨安装完毕19日上午仅用3小时,将配电、空调、网络、办公设施等全部安装到位,并安排保洁人员做好清洁消毒工作。在各科室的通力协作下,下午13:30配有空调、设施齐全的移动板房正式投入使用,医务人员和接受问询的患者都感受到了真正的夏日清凉。点滴关怀显大爱,润物无声送真情。医院始终坚持从细微处把关爱送到每位医护人员心坎上,把温馨服务送到就医患者身边。在当前疫情防控和医疗服务“两根弦”同时绷紧的形势下,切实保障了工作人员的身心健康,提升了患者的就医体验。供稿:医院编辑:卫生和计划生育宣传中心部分图片素材来源于网络如侵权请联系删除健康门头沟北京市门头沟区石龙北路10号联系-
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