北京中科白癜风医院公益抗白 http://www.zherpaint.com/bzlf/kkjs/m/1271.html综合质量：分探访过福山寿海养老服务中心，吾老院将从以下七个方面概述中心的情况。一、机构规划福山寿海养老服务中心是一家位于北京市石景山区双峪路23号的综合型养老院。地处城市核心区域，周边交通便利，基础设施完善，环境优美。机构周边3km医院，医院、医院、医院。机构内有供长者休憩的独立室外庭院，长者们可以在室外庭院休息、散心。机构接收阿兹海默症患者，并会根据长者的身体状况进行功能分区。二、生活环境机构有独立的文化活动区域，长者们可以一起打打球、写写字、看看书，加强彼此间的沟通和交流。机构内的自助洗衣房和厨房都是独立的，长者可以自主洗衣和做饭。机构有供长者饲养动植物和吸烟的功能区，可满足长者在日常生活中的不同需求。机构考虑到长者的身体状况，设置了一系列的适老化设施，包括防滑通道、无障碍通道、医用电梯等。室内的走廊、通道和室外的活动区域，也无闲杂物品放置，保障长者日常出行的安全。机构内公共活动区域均有空调，让长者的日常生活更加舒适。长者居住房间的门前均有个性化装饰，方便长者辨认房间。三、居住体验长者居住房间内干净温馨，并且每个房间都设有明窗。房间内空间充足，有足够的储物空间和放置沙发座椅的空间。居住在单人间的长者还可以根据自已的喜好改变房间的设置。长者有需要时，可采用口头或设备呼叫员工，机构员工会在5分钟内给到回应。长者在机构可以自主锁门、关灯、进出机构，如果长者不想参加机构内的活动，也可以自主安排时间。机构为保证长者日常饮食的的多样性，会定期更换菜单，每天还会有一次以上的加餐。就餐区菜单宣传栏内的菜单采用利于长者浏览的大字体。机构内就餐区域宽敞卫生，使用助行器的长者也可很好通行。四、健康管理机构可以为住户提供基础医护服务，充足的医护人员，专业的医护理念，定期的健康检查，为长者安全保驾护航。此外，医院合作，邀请专业医师定期到中心巡诊，并且为住户提供急诊优先通道。此外机构还拥有医保资格，可适当减轻长者的经济压力。在认知症长者入住前，机构会对其生活习惯，生平事迹，情趣爱好等情况进行收集，以便更了解长者。长者入住之后，机构会进行严格药物管理和持续的照料。为了更好地缓解病情，机构每天会组织用户到室外活动。五、日常管理机构有充足的宣传渠道和宣传资料，用户可以很便利地了解到机构的情况。到机构咨询时，会有专业的人员接待，并且为住户展示机构详情，讲解护理评级，出示服务报价等。机构内员工都会佩戴大字工牌，身穿工服，方便长者辨认。员工在与住户沟通时，语速缓慢，语气亲切，非常礼貌。机构每年会制定培训计划，培训员工进行急救演练、传染病预防措施等。员工在进行特殊做作业时，会佩戴卫生防护装置。机构每天都会为长者提供送餐、送水、物品消毒和室内通风。另外，机构还会定期为长者安排洗衣、助浴、床品清洁等。机构内的物业也是24小时在线，长者有需要随时可以呼叫。六、公共活动机构内公共活动种类丰富，可满足长者的不同需求。机构还会定期为长者安排出行购物、组团郊游等外出活动。集体活动时为保证长者的安全，会按照长者的身体状况和性别进行分组。周边学校会定期安排学生进行志愿者活动，与长者一起聊聊天、唱唱歌，舒畅长者身心。七、管理品质院长会亲自接待新入住长者，并进行自我介绍，方便长者辨认。公共区域有投诉箱和院长联系方式，住户可以随时投诉或提建议。机构也会定期回访家属，回访客户。机构内会公开展示营业执照，内务流程，员工介绍等相关内容，也会公开完善的投诉体系，矛盾调解办法。另外，机构有专门处理冲突和意外事件的流程，生活区域内的消防疏散示意图也十分醒目，可及时处理各种突发状况。为了更好地保证服务质量，机构签订了详细的入住合同，合同中对项目、服务费用、押金存用方式等都有明确规定。如果长者想要中途终止或变更服务，合同中也有明确规定。机构一半以上的护理员有一年以上的工作经验，管理人员大部分有两年以上的经验。点击阅读原文了解更多信息。————/END/————
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