10月10日上午，区卫生健康系统召开接诉即办工作会，针对9月考核期接诉即办工作成绩下滑，在全市排名落后问题，对全系统全行业接诉即办工作进行再部署、再动员。卫健委领导班子成员、机关各科室负责人、各基层单位主要及主管领导、各级接诉即办专班工作人员参加会议。
会议听取了9月考核期接诉即办工作情况的汇报，同时通报了各基层单位9月考核期成绩排名情况。随后，医院进行了典型发言，医院、妙峰山镇社区卫生服务中心进行了表态发言。会上还就《北京市门头沟区卫生健康系统关于进一步深化“接诉即办”工作的实施意见》进行了部署。
卫健委主任亓建军指出，接诉即办工作是送上门的群众工作，本考核周期的成绩下滑，再次暴露出接诉即办工作中存在作风不实、机制不畅、方法不精等问题，系统各单位要认真进行复盘分析，结合实际查摆问题，特别是要围绕“服务”和“质量”做文章，牢牢把握三个关键，切实做好接下来的接诉即办各项工作。第一个关键是领导重视。各级领导要重视“五个亲自”的落实、责任的压实、体制机制的建设、工作的研究部署及统筹协调。第二个关键是抓好落实。认真将《关于进一步深化“接诉即办”工作的实施意见》作为纲领性文件，抓好“三专五同六联动”接诉即办工作体系及“门卫九条”的落实。第三个关键是工作态度。各单位要积极做好思想教育、作风建设、舆论宣传等方面工作，在全系统营造接诉即办工作的浓厚氛围，将接诉即办工作自觉融入于日常工作中，做到人人参与、人人尽责。
最后，亓建军要求全体干部职工要进一步树立做好接诉即办工作的信心，继续以昂扬的精神状态投入到下一阶段的工作当中，找问题、抓关键，积极采取有效措施扭转落后局面。同时，要紧密结合当前主题教育活动，切实将接诉即办工作作为检验主题教育工作的成果，全面提升系统接诉即办工作整体水平。
供稿：区卫生健康委接诉即办专班
编辑：区卫生健康综合服务中心
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